プランの変更・退会

ルームごとのメンバーシップ(加入プラン)は、いつでも変更できます。
変更は実行した時点で即時適用され、閲覧できるコンテンツ範囲もすぐに新プランに切り替わります
 

■加入プランを変更したい方(アップグレード/ダウングレード)

▼ 手順

  1. 該当ルームを開く
    左メニューやホームからルーム名をクリックします。
  2. 「メンバーシップ」ページへ
    ルーム内の[メンバーシップ]を開きます。
    (または[アカウント設定 > メンバーシップ]から該当ルームを選択してもOK)
  3. 希望プランを選択
    変更したい別のプランのボタンをクリックすると、その場で切り替わります。

 

▼ 重要な注意事項

  • 変更は即時適用となります
    プランから[プランを変更する]を押した時点で、即時に新プランへ切り替わります。
  • コンテンツの閲覧について
    アップグレード:新プランの限定コンテンツを「すぐに閲覧可能」になります。
    ダウングレード:上位プラン限定のコンテンツは「すぐに閲覧不可」になります。
  • 返金はされません
    プラン変更を行っても、すでに支払い済みの料金は返金されません。現在のプランの残り有効期限や次回請求日をよくご確認のうえ、ご自身の判断で変更してください。
     


 

■よくある質問

Q. アップグレードとダウングレードで扱いは違いますか?
A. どちらも即時切り替えです。アップグレードは新しい特典がすぐ利用可能、ダウングレードは上位プラン限定のコンテンツがすぐ利用不可になりますのでご注意ください。

Q. 年額→月額(またはその逆)の切り替えも同じでしょうか?
A. はい、同じルール(即時適用・返金不可)です。残り期間の取り扱いは返金なしとなりますので、切り替え前に「残期間」と「次回請求日」をご自身でご確認ください。

Q. ボタンを押したのに変わりません。
A. 変更が反映されない場合、「ページの再読み込み」「ログアウト→ログイン」をお試しください。それでも切り替わらない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。運営で調査の上、ご連絡いたします。

【rooom】お問い合わせ窓口
🔗 https://forms.gle/6UspiBn98nW4fwQXA